Ricerca
Analizziamo comportamenti, bisogni e punti di blocco degli utenti reali. Dove arrivano, dove si perdono, dove se ne vanno.
Se il sito è già online, partiamo dai dati veri. Se non c'è ancora, dal pubblico e dai suoi obiettivi.
Il bello che non si capisce non vende. Progettiamo il percorso prima della grafica: dove la gente clicca, dove si perde, dove converte. La UX non è opinione, è comportamento.
Il servizio
La UX non è un'opinione. È comportamento, e si misura.
Questa pagina è per chi ha un sito o un prodotto che la gente fatica a usare. La UX è come si usa: dove si clicca, dove si perde, dove converte. Come appare è un'altra cosa, è il web design. Qui viene prima la struttura, poi la grafica.
Il bello che non si capisce non vende. Un menù confuso, un modulo troppo lungo, un pulsante nascosto: piccoli attriti che fanno andare via la gente prima di comprare. Noi li troviamo guardando i comportamenti, non le opinioni in riunione.
Progettiamo il percorso prima della grafica: architettura, flussi, wireframe. Li validiamo con prototipi e con utenti veri, non con supposizioni. Meno attrito, più conversioni. Lo facciamo dal 2011, su 300 progetti, con design e sviluppo in una squadra sola.
Cosa progettiamo
cosa comprende
- Ricerca utenti Chi sono, cosa cercano, dove si bloccano. Comportamenti reali, non ipotesi da tavolo.
- Architettura informativa Come si organizzano contenuti e pagine, così la gente trova senza pensarci.
- Flussi e wireframe Il percorso schermata per schermata, prima di spendere in grafica. Si sistema qui, dove costa poco.
- Prototipi da testare Modelli navigabili per provare le scelte con utenti veri, prima di svilupparle.
- Ottimizzazione conversioni Togliamo gli attriti dove la gente abbandona: moduli, checkout, call to action.
- Quello che non facciamo Decidere a gusto. Se non lo possiamo osservare o misurare, non è UX, è un'opinione.
I numeri
- 300 +
- progetti dal 2011, il percorso prima della grafica
- 15
- persone: ricerca, design e sviluppo in una squadra
- 0
- scelte di UX prese a sensazione
Domande frequenti
01Che differenza c'è tra UX e web design?
La UX è come si usa il sito: percorso, struttura, dove si converte. Il web design è come appare. La UX viene prima e decide la struttura; la grafica la veste. Spesso servono insieme.
02Serve la UX se il sito è già online?
Spesso è lì che serve di più. Guardiamo dove la gente si perde o abbandona e sistemiamo i punti che costano conversioni, senza rifare tutto da zero.
03Come fate a sapere cosa funziona?
Prototipi navigabili e test con utenti veri, più i dati di comportamento se ci sono. Validiamo prima di sviluppare, così si corregge dove costa poco, non dopo il go-live.
04Cosa mi porto a casa?
Architettura, flussi e wireframe validati, pronti per grafica e sviluppo. Una struttura su cui costruire con meno rischio, non un documento teorico.
Il nostro processo
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Struttura
Costruiamo architettura informativa e flussi: come si organizzano contenuti e percorsi perché la gente trovi senza pensarci.
Disegniamo i wireframe schermata per schermata. Qui si sistema il percorso, dove correggere costa poco.
Validazione
Trasformiamo i wireframe in prototipi navigabili e li proviamo con utenti veri, prima di passare a grafica e sviluppo.
Correggiamo dove serve e consegniamo una struttura validata. Meno attrito, più conversioni, meno sorprese dopo il go-live.
Prima della grafica, il percorso.
Raccontateci dove la gente si blocca o abbandona. Guardiamo i punti critici e vi diciamo cosa sistemeremmo prima. Un'analisi concreta del percorso, non un parere estetico.
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